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사용 기기 / 보안

Q. '파닥' 서비스 이용 시 사용하는 기기는 무엇인가요?


A. '파닥' 서비스 이용 시, 환자는 파닥 앱이 설치된 스마트폰 또는 태블릿을, 의료기관의 경우 파닥 웹에 접속 가능한 PC나 태블릿을 사용하시면 됩니다.


특히 의료기관의 경우, 화상 또는 음성 비대면 진료 시 카메라와 마이크 및 스피커가 필요합니다. 카메라/마이크/스피커가 내장되지 않은 PC의 경우, 웹캠 등을 별도로 설치해주시기 바랍니다.





Q. PC사용시 웹캠을 지원해주나요?


A. 웹캠은 별도 지원해드리고 있지 않습니다.





Q. 비대면 화상진료 이용 시 진료 내용이 유출될 위험은 없나요?


A. '파닥'의 비대면 화상진료 서비스는 미국의 비대면 진료 서비스(닥터 온디맨드 등)에서 주로 사용하는 기술로 자체적으로 강력히 보안이 가능한 '트윌리오'라는 업체의 기술을 활용하고 있어 진료 내용 유출에 대한 걱정을 덜어드렸습니다.


또한 환자의 고유식별정보(주민등록번호) 등 개인정보는 hash salt 암호화 기술(비밀번호를 서버에서 매번 랜덤의 함수로 조직하는 방식)을 통해 철저히 암호화 되고 있습니다.

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